Hotel Apartments Belgium – WE bv hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij behandelen uw data met zorg en in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR / AVG) en de Belgische privacywetgeving.

Wie zijn wij ?

WE bv
Hotel Apartments Belgium
Bokkenrode 21
2450 Meerhout
België

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Tel: 0032 476 409 902
Tel: 0032 14 73 72 46
BTW: BE 0889 599 272

Welke persoonsgegevens verzamelen we ?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor een vlotte boeking, verblijf en dienstverlening.

• Identificatiegegevens. (naam, voornaam, geboortedatum)
• Contactgegevens. (adres, e-mail, telefoonnummer)
• Boekingsgegevens. (data van verblijf, aantal personen, speciale verzoeken)
• Betalingsgegevens.(via beveiligde externe partner - wij bewaren geen volledige kaartgegevens)
• Communicatiegegevens. (e-mails, berichten of verzoeken via WhatsApp of contactformulier)
• Technische gegevens. (IP-adres, cookies, zie cookiebeleid)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens ?

• Om uw reservering te verwerken en uw verblijf voor te bereiden.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. (o.a. politie-registratie van gasten)
• Om u te informeren over wijzigingen in uw boeking of praktische informatie.
• Om onze dienstverlening te verbeteren en eventuele klachten op te volgen.
• Voor marketingdoeleinden (nieuwsbrief promoties) enkel indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van :

• Uitvoering van de overeenkomst. (boeking en verblijf)
• Wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang. (dienstverlening en veiligheid)
• Uw toestemming. (voor marketing)

Hoe lang bewaren wij uw gegevens ?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet het vereist. (maximaal 7 jaar voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden). Na afloop van uw verblijf worden gegevens die niet langer nodig zijn, verwijderd of geanonimiseerd.

Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden enkel gedeeld met :

• Verwerkers die ons helpen bij de werking van de website, boekingssoftware of mailing. (onder strenge verwerkersovereenkomsten)
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is. (bijv. politie)
• Nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Uw rechten

U heeft het recht om :

• Uw gegevens in te kijken, te corrigeren of te laten verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Uw toestemming in te trekken.
• Uw gegevens te laten overdragen.

Om één van deze rechten uit te oefenen stuurt u een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand.

Beveiliging

Wii nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies misbruik of ongeoorloofde toegang.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en (indien u akkoord qaat) analytische en marketing cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens ?

Contact opnemen met :

WE bv - Hotel Apartments Belgium, e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.